¶ Popis procesu
Proces se v kostce skládá ze dvou kroků:
- Nejprve se musí vytvořit data pro Balíkobot – jedná se o balíky Balíkobotu, tedy počet balíků (balíčků, palet, apod.), do kterých je zásilka zabalena.
Balíky Balíkobotu lze generovat těmito způsoby:
- Tlačítkem v prodejní objednávce
- Účtováním prodejní objednávky
- Tlačítkem v dodávce ze skladu
- Účtováním dodávky ze skladu
- Tlačítkem v účtované dodávce ze skladu
- Tlačítkem na účtované prodejní faktuře
- Tlačítkem na objednávce transferu
- ...
Při vytvoření balíků se tisknou štítky přepravce, který bude balíky doručovat příjemci.
Z jakého dokladu se balík či balíky pro Balíkobot vytváří, záleží na procesech daného zákazníka. V následujících pod kapitolách jsou popsány detaily k jednotlivým dokladům.
- Vytvořením balíku Balíkobotu jsou data odeslána do Balíkobotu, přepravce je ještě nemá k dispozici (jsou ale výjimky, kdy někteří přepravci mají data již v okamžiku vytvoření balíku Balíkobotu) – pro objednání se musí přeprava ještě objednat tlačítkem v seznamu balíků Balíkobotu – typicky vždy na konci pracovního dne po zabalení všech zásilek objednává přepravu pověřená osoba. Tímto krokem jsou data zaslána přepravci.
Jedná se o objednání přepravy, nikoliv však o objednání svozu – tedy že skutečně auto přepravce pro zásilku přijede. Většinou má zákazník dohodu s přepravcem, kdy objednáním přepravy se automaticky objednává i svoz – toto si však musí zákazník dohodnout s přepravcem.
K některým zákazníkům auto přepravce přijíždí každý pracovní den bez ohledu, zda je přeprava objednána – v takovém případě se svoz také nemusí řešit.
Proces je znározněn na obrázku:
Doručování balíku příjemci lze sledovat pomocí dat, které vrací přepravce.